Retours

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Les retours sont-ils gratuits ?

Les retours sont gratuits pour les pays énumérés ci-dessous :

Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, France, Autriche, Belgique, Danemark, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Suède, Portugal, Finlande, Estonie, Lituanie, Lettonie, Irlande, Hongrie, Grèce, Bulgarie, Croatie, Slovénie, Slovaquie, Roumanie.

Les retours seront facturés 10 € pour les pays listés ci-dessous :

République tchèque, Pologne

Vous pouvez également choisir de prendre en charge les coûts et d'effectuer l'expédition par vos propres moyens.

Vous bénéficiez d'un retour gratuit par commande. Les retours supplémentaires de la même commande sont à votre charge. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour la retourner (ce délai est porté à 60 jours pour les fêtes de fin d'année).

Comment retourner ma commande ?

Seuls les Produits achetés sur le Site peuvent être retournés au Vendeur dans les conditions et selon les modalités définies aux articles 8 et 9 des CGV à l'exclusion de tout autre produit, y compris ceux portant les marques du Vendeur ou vendus par celui-ci dans d'autres points de vente.

Pour des raisons d'hygiène, essayez nos maillots de bain par-dessus vos sous-vêtements ou un autre bikini.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour si le produit n'est pas retourné comme indiqué :

- Les produits textiles doivent être comme neufs, non lavés et non froissés.
- Tous les articles retournés doivent être pliés propres et bien rangés, correctement emballés dans l'emballage d'origine, et doivent inclure toutes lesétiquettes .

Afin de traiter votre retour, veuillez retourner les articles offerts si le montant de votre commande après retour n’atteint pas celui de l’offre promotionnelle en question.

Nous n'offrons pas d'échanges chez Salty-Crew.eu, veuillez passer une nouvelle commande pour acheter une autre taille, une autre couleur ou un autre produit.

Une fois le retour reçu à l'entrepôt, le colis sera traité dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

Sauf mise en jeu de l'une des garanties visées à l'article 9 des CGV, le Client s'engage à retourner les Produits dans leur emballage initial comprenant tous leurs accessoires : mode d'emploi, étiquettes de carton avec code-barres, emballages plastiques individuels, etc...).

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